Design Thinking: O que é e suas 5 etapas fundamentais


a galera que olhe por aqui com mais um vídeo pra você hoje sobre design thinking o que é no design fim caso você não conheça esse termo para quem já conhece para quem já está na mesma página eu vou aprofundar um pouco esse tema aqui com as cinco etapas essenciais do processo de design thinking vamos nessa [Música] saif quem é um conceito que surgiu dentro do design mas você sabia que ele pode ser usado para qualquer área na realidade é uma forma de pensar que ajuda a resolver diversos problemas de todos os tipos pois as empresas que investem em design como apple e nick notaram design thinking e tem tido resultados surpreendentes nos últimos dez anos isso despertou o interesse dos profissionais de diversos nichos que buscaram aprender mais sobre o assunto e também aplicá los nas suas empresas mas que é exatamente design thinking say anything é uma forma de pensar que surgiu na área de design e hoje é procurada por diversos profissionais une a sensibilidade do design métodos para atender às necessidades das pessoas e o que é possível realizar tecnológicamente é como uma combinação de mais de 71 plano de ação os benefícios da aplicação do design quem são vários como a possibilidade de transformar a forma com que as organizações desenvolvem produtos serviços processos e estratégias e além disso permitem que as pessoas que não são designers usem ferramentas criativas para resolver um problema se identifica também as melhores opções e todas as experiências mais eficazes é uma junção entre o pensamento corporativo eo pensamento criativo combina os desejos e necessidades do público com as possibilidades de realizações tecnológicas ele pode ser usado para resolver todos os tipos de problemas mas se adapta muito bem aquele tipo de problemas que não possuem uma definição muito clara ainda que são situações mutáveis e que principalmente podem causar fortes impactos nas necessidades das pessoas vamos ver algumas etapas do design thinking número 1 definição pense na seguinte pergunta o que você ou também o seu time sabem sobre o problema o que vocês levaram em consideração que ninguém mas pensou como você deseja fazer a diferença na vida de quem vai usar essa solução qual será o valor que vai guiar a sua busca pela solução do problema não pense somente na experiência mais foco na sua visão específica sobre como lidar com as pessoas faça um brainstorm com a mentalidade de criar o maior número de opções diversificadas possível saia do óbvio busque idéias inovadoras aproveite para colher opiniões das pessoas do seu time com habilidades diversas use a sua criatividade e busca solução até mesmo em áreas inesperadas e não relacionadas ao problema é importante também buscar volume e diversidade de opções mas principalmente tem a clareza da diferença entre o momento de criação e/ou de avaliação de dengue número 2 empatia observe os usuários do seu comportamento no contexto de suas vidas interaja com eles usando entrevistas faça uma imersão dos sábios dos seus usuários para entender suas experiências ouça atentamente e não julgue somente observe interaja sem influenciar as ações de circunstâncias decisões e problemas deles questione tudo especialmente as coisas que você acredita que já entende faça perguntas sobre como os usuários entendem o mundo seja curioso pergunte porque encontrei padrões de comportamentos e sentimentos procure temas interessantes que surgem em conversas com os usuários pergunte o que como porque essas perguntas vão ajudar você a atingir níveis mais profundos de observação um quadro e procure anotar todos os detalhes anote o que está sendo feito em detalhes mas sim analisar nada ainda de atenção especial à como a ação está sendo realizada emoções estão sendo trazidos não economize adjetivo saque anote porque a pessoa está fazendo aquilo nessa etapa você terá a teorias para testar com os usuários e é possível também fazer um mapa de empatia já que ele sintetiza suas informações de forma bem objetiva crie um quadro e anote as seguintes informações sobre o usuário quais são as citações ou palavras importantes que eles usam que ações e comportamentos você notou o que o usuário poderia estar pensando e o que isso diz sobre a sua forma de ver o mundo que emoções o usuário poderia estar sentindo identifique atividade e desejos em que o seu usuário precisa de ajuda anote tensões contradições e surpresas que surgiram para ajudar a ter idéias lembre-se que pensamentos e sentimentos não podem ser observados diretamente então é necessário prestar atenção aos detalhes e pistas três visualização selecione as idéias obtidos do brainstorm com cuidado não reduza a variedade muito depressa procure manter a diversidade para não cair em uma zona de conforto e também não descarte imediatamente uma idéia que parece impossível de realizar ainda pode haver um aspecto dela a ser aproveitado para fazer a seleção das idéias e por isso a ferramentas como a votação em por tite cada membro da equipe volta em três ideias é um ótimo apostar voz a todo mundo do grupo quatro categorias escolha uma ideia para se encaixar em cada uma dessas categorias a escolha racional a escolha mais provável de agradar aqui você mais gosta e a aposta escolha uma idéia que leve também para cada um dos tipos de protótipo digital risco e uma experiência a vantagem dela aqui você consegue preservar o potencial de inovação protótipo protótipo é quando você vai tirar as idéias da mente e colocar no mundo físico isso pode ser feito né de diversas formas a parede por fitch atividade de atuação um espaço físico um objeto uma interface nas explorações iniciais mantém os protótipos simples e rápido de aplicar para aprender com os erros e fazer melhorias protótipos costumam ser bem mais sucedidos se algumas pessoas interagem com ele são uma excelente forma de testar a funcionalidade entender melhor o usuário e testar também soluções além claro de inspirar novas idéias um protótipo é você aprende muito sobre a solução que está trabalhando ele permite que você fale rapidamente e com baixos custos assim você pode testar mais e mais idéias só não recomendo que você se apegue emocionalmente ao seu protótipo pois durante o processo de design thinking outras opções melhores podem acabar surgindo para não correr o risco de ficar preso à sua primeira ideia por vaidade mantém o usuário e não você em mente na hora de criar um protótipo e faça o que for melhor pra ele tenha sempre clareza de qual pergunta o protótipo preciso responder do aspecto que está sendo avaliado e número 5 teste melhorias não deixe testar suas idéias como uma parcela dos usuários você recebe feedbacks mais precisos e ainda aumenta a empatia você pode testar o protótipo verifique na funcionalidade dele o cenário em que o teste está sendo realizado como você interage com o usuário durante o teste não dá informações demais para não interferir na naturalidade do usuário e como você observa captura e analisa feed backs se não houverem pessoas suficiente para somente observar que enquanto o teste realizado grave para analisar posteriormente e para usar o design fique no seu dia a dia tenha em mente essas três dicas durou um caminho com o problema o da de ambiente e se exercitar ajudam a ter novas perspectivas 2 faça anotações você nunca sabe quando terá boas ideias mas com certeza vai esquecê las se não anotar las número 3 o desenho recurso visual ajuda a entender melhor o desafio de organizar também as alternativas você vai perceber o quanto as suas ideias podem evoluir realmente com a aplicação do design thinking esse é o nosso pior do que hoje sá enfim é uma forma de pensar como um designer ou aplicando os conceitos de design no seu pensamento a desenvolver melhores idéias você curtiu da o joinha clique no botão abaixo para se inscrever no canal david bem receber novidades em vídeo aqui no seu lugar favorito que você adora passar tempo eo youtube segunda quarta e sexta são dias que a gente publica os vídeos até hoje estamos publicando eles às 14 horas duas horas da tarde o velopark galera eu fico feliz mas tá tudo o que passei aqui então me abraçou na próxima aula [Aplausos] [Música] é

41 comments

  • Viver de Blog

    Você conhece e usa o conceito de Design Thinking? Aproveite e baixe nosso infográfico sobre o assunto.
    Link » http://vdblo.gg/info-designthinking

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  • Fernando Cabral

    Henrique, fugindo um pouco do assunto vc e o Rafael ainda estão com a triade do dinheiro em funcionamento? e estão recebendo alunos?

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  • Thiago Picheka

    Grande ajuda a termos mais clareza nos processo internos 🙂👍👍

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  • André Ramos

    Formidável!!!!!!!!!!!!!!!!!!!MESTRE HENRIQUE CARVALHO

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  • Tony Silva

    MUITO BOM! PARABÉNS FERINHA…

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  • Stefani gomes

    Prescisa faser desing grafica primeiro me responda por favor ta bjs

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  • DDD ( Divine Design Devotees )

    Nike é um péssimo exemplo….
    A Nike não é uma empresa responsável em nada.

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  • RiCk Almeida

    Legal

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  • Filipe F. Bezerra

    Excelente, simples e eficiente. Acho que, na maioria das vezes, quando vamos construir um avatar, nos preocupamos muito em pegar o máximo possível de dados e informações que provavelmente não condizem com a realidade, o ideal é sempre começar com o básico e ir descobrindo conforme vamos fazendo pesquisas com o público.

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  • Cicero Zanon

    onde eu posso encontrar artigos q me deem embasamento para uma tese?

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  • Jesse Cardoso

    Eaae..amigão..valew pelas aulas…..não sei desenvolver,não tenho curso superior..mas gosto

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  • Tiago Borges

    Excelente explicação!

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  • Aguivone Moretti

    Muito bom!

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  • Robson dos Anjos

    ótimo vídeo, obrigado por compartilhar!

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  • Luciene Santos

    Na pratica se eu levo uma ideia para o Design Thinking e se for aceita como viável transformar-lá num produto acabado e socialmente útil, trabalharei junto a equipe para essa finalidade????

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  • Mary Rama

    FINKING? ah não vey… é THINKING com a língua nos dentes de cima

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  • Maria Helena Rodrigues Calaça Borges

    Maravilho esclareceu minhas ideias.Obrigado

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  • Reis das Línguas

    Boa explicação! Gostei! Os professores precisam desenvolver isso com os seus alunos.

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  • Wardson Lima Pinto

    Parabéns pelo vídeo 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

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  • Wallacy Francis

    Muito bom, achei bem explicado. ainda mais abordando um conteúdo que eu estava a procura. Já deixei meu like, abraço!

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  • Ana Barbara

    vídeo excelente !! Parabéns !!

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  • Fernanda Gresenberg

    Menino, tu é bom! Muito explicativo, simples e objetivo! E não é chatooo..rsrs

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  • Edivan Bezerra

    Muito bom! 🙂

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  • JonaS

    Ola! Eu estudo marketing digital e toda a área de social media, como engajamento de postagens, criação de conteúdo, aproximação com o cliente entre varias formas de atrair o publico que esta interessado no seu negócio e você ainda não sabia.

    Estou a procura de um trabalho voluntário para que possa testar meu conhecimento na prática, caso alguem se interesse ou queira saber mais como posso ajudar sua empresa a gerar grandes negócios usando a internet me chame no whats! (11) 945361517

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  • Bob JJ

    MELHOR CURSO DE CRIATIVIDADE QUE FIZZZZZ EM TODA A MINHA VIDAAAA !!!!!!!!!!
    https://hotm.art/9NJAfxo

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  • Daniel Carvalho

    Show! vou roubar suas ideias para minha apresentação ;-;

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  • Raíza Monteiro

    Parabéns pelo conteúdo!

    Esclareceu muitos pontos, que tinha dúvidas.

    Ganhou mais uma inscrita.

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  • Amandita Cunha

    'houverem" pessoas? oh my God 🙁

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  • Joel Sobral

    Belo vídeo. Estou indo conhecer este curso em 22/04 e estou curioso pra saber mais. Amanhã é o meu primeiro contato com o Desing Thinking. Espero boas espectativas. Outra coisa Henrique, esse cenário atrás de você nesse vídeos é feito com qual material?

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  • Folha de Negócios

    Amei a tua voz!

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  • Amandita Cunha

    Eu curtiria se ele não tivesse dito “houveram pessoas” :(((((

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  • Francis Rodrigues

    Esse é o melhor material de MKT que existe na internet! <3

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  • Caroline Pires

    Excelente! Obrigada pelo vídeo.

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  • Gustavo Tadeu de Vasconcelos

    parabéns pelo trabalho e esclarecimentos, mas não minha opinião é simplesmente um brainstorm evoluído. Eu sou contra esses termos em inglês, pois o brasileiro não sabe nem o português direito, quiçá, o Inglês, brasileiro tem um enorme problema em interpretação. Você tem um e-mail. pode passar? Por incrível que pareça, eu estou organizando um evento desse tipo, apesar da minha posição de, mas tenho uma personalidade forte, mas temos que dançar conforme a música. sucesso para nós , dá uma olhada https://www.eventbrite.com.br/e/design-thinking-aplicado-a-eventos-by-evex-tickets-62055524745

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  • Larissa Kesia do Nascimento Matos

    Ótima explicação! Irei em uma palestra de Design Thinking e vim aqui no Youtube para ter uma noçãozinha, e poxaaa, já aprendi muitas coisas apenas com esse vídeo! Parabéeens e #sucesso!

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  • Rick Castilho

    Me apaixonei! Pelo Design Thinking e pelo boy que o explica no vídeo! <3

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  • Mayumi Biaaz

    Muito bom! Ganhou mais uma inscrita 👌👏👏

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  • Rafael Fagionato

    A narração por vezes parece o Seiti Arata.

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  • Vander Bruno Pires de Castro

    Cara, excelente vídeo!!! Muito bom, muito claro, muito esclarecedor!! 👏👏👏👏👏

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  • Pedrilson magalhães

    Esse designe thinking é pra solucionar um problema ? Isso é feito na equipe ou tem uma ou suas pessoas q faze isso ?

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  • BRUNO SOARES

    IIIIIIHHAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

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